Hoàn, hủy học phí và bảo lưu

Hủy đăng ký khi chưa đóng học phí

Người học đã gửi form Đăng ký học nhưng chưa đóng học phí có thể hủy bất cứ lúc nào bằng cách báo cho CVTECH qua điện thoại, Zalo hoặc email. Trường hợp này không mất bất kỳ khoản phí nào.

Hủy và hoàn học phí sau khi đã đóng

Học viên đã đóng học phí muốn dừng học gửi yêu cầu cho CVTECH bằng một trong các cách: gọi hoặc nhắn Zalo số 0969.081.015 (Mr Quyết), 0941.568.790 (Mr Quân), gửi email tới Team.cvtech@gmail.com, hoặc đến trực tiếp Trung tâm đào tạo. Yêu cầu cần nêu rõ họ tên, số điện thoại đã đăng ký, khóa học và lý do.

Mức hoàn học phí và thời hạn hoàn tiền được thực hiện theo thỏa thuận giữa học viên và Trung tâm khi nhập học. Khoản hoàn được trả theo hình thức học viên đã đóng, đối chiếu với chứng từ thu tiền.

Bảo lưu

Học viên có việc đột xuất không thể theo học tiếp có thể xin bảo lưu bằng cách gửi yêu cầu cho CVTECH trước buổi học mà học viên dự kiến nghỉ. Thời gian bảo lưu và điều kiện quay lại học theo thỏa thuận giữa học viên và Trung tâm khi nhập học.

Khi CVTECH thay đổi lịch học hoặc lớp học

Trường hợp CVTECH điều chỉnh ngày khai giảng, lịch học hoặc lớp học, Trung tâm báo trước cho học viên qua số điện thoại hoặc Zalo đã đăng ký. Cách xử lý đối với học viên đã đóng học phí được hai bên trao đổi và thống nhất, và được ghi nhận bằng văn bản khi cần.

Phản ánh và khiếu nại

Nếu học viên không đồng ý với cách xử lý, vui lòng xem quy trình tại trang Giải quyết khiếu nại. Các bước đăng ký và đóng học phí xem tại Quy trình đăng ký khóa học và Phương thức thanh toán.